التواصل والشكاوى

القنوات الرسمية

• البريد: files@dieselfit.net
• Instagram / TikTok: @diesel_fit
• الدولة: الإمارات العربية المتحدة

عند وجود مشكلة في طلب

• رقم الطلب.
• البريد المستخدم عند الدفع.
• اسم الملف ووصف مختصر للمشكلة.
• صورة للخطأ إن وجدت، بعد إخفاء أي معلومات مالية حساسة.

آلية الشكاوى

نسجل الشكوى ونرسل تأكيدًا ثم نراجع الدفع والتسليم ونقترح الحل المناسب. هدفنا إرسال رد أولي خلال يومي عمل بعد اكتمال المعلومات.

الأمان

لن يطلب منك Diesel Fit إرسال كلمة المرور أو رمز OTP أو CVV أو أي مفتاح API في رسالة. ادفع وتابع الطلب من الروابط الرسمية فقط.